Что делать в случае ДТП на арендованном авто в Грузии?

Если вы попали в аварию на прокатном автомобиле в Грузии, главное — действовать по четкому плану. Сразу вызовите полицию по единому номеру экстренных служб 112 (сюда входят полиция, скорая помощь и пожарные), и экипаж оперативно выедет на место. Если вы арендовали машину в нашей компании Naniko, сразу после этого свяжитесь с нами по телефону +995 574 28 88 55 и наберите страховую компанию (ее контакты указаны в вашем договоре).

Ниже мы собрали простую и понятную пошаговую инструкцию, которая поможет вам сориентироваться и защитить себя от лишних расходов.

Главное правило: сохранять спокойствие и оценить обстановку

Как бы мы ни стремились избегать дорожных происшествий, они могут случиться с каждым. Первое и самое важное в этой ситуации — сохранять спокойствие. Убедитесь, что вы и ваши пассажиры в безопасности, осмотритесь вокруг и проверьте, не нужна ли кому-то медицинская помощь. Если вы чувствуете сильную тревогу — это естественная реакция на стресс. Сделайте глубокий вдох, отдышитесь и постарайтесь взглянуть на ситуацию рационально.

Пошаговый алгоритм действий при ДТП

• Шаг 1. Безопасность. Включите аварийную сигнализацию, заглушите двигатель и выставьте знак аварийной остановки. Убедитесь, что все участники аварии целы.
• Шаг 2. Вызов экстренных служб. Наберите 112. В Грузии патрульная полиция отлично говорит по-русски и по-английски, поэтому языкового барьера не будет. Четко назовите оператору свои координаты или ориентиры на дороге.
• Шаг 3. Звонок в прокат. Наберите нашего менеджера в Naniko. Мы на связи круглосуточно, поддержим вас, подскажем нюансы оформления и поможем, если вы растерялись и забыли правила первоначального инструктажа.
• Шаг 4. Уведомление страховой. Свяжитесь со страховой компанией. Наш агент всегда прописывает этот номер в договоре и показывает его вам при передаче автомобиля.
• Шаг 5. Фиксация. Сделайте подробные фото и видео с места происшествия. Снимите повреждения всех машин, их номера, общее расположение на дороге, дорожную разметку и знаки рядом.

Для вашего удобства вы можете сохранить этот визуальный чек-лист себе на телефон:

Критические ошибки: чего делать категорически нельзя

1. Не уезжайте с места аварии. В Грузии за это предусмотрено жесткое наказание на законодательном уровне. Кроме того, страховая компания автоматически откажет в выплате, и вам придется покрывать весь ущерб из своего кармана.
2. Не договаривайтесь «на месте». Даже если второй участник ДТП признает вину и умоляет разойтись без полиции. Помните, что автомобиль является собственностью компании, и любые скрытые повреждения страховка без официального протокола не покроет.
3. Не передвигайте машины. До приезда патрульной полиции автомобили должны оставаться строго на тех местах, где произошло столкновение, иначе полиция не сможет правильно установить виновника.

Поддержка водителей Naniko

Дорожные инциденты случаются, и в такой момент главным приоритетом всегда остается безопасность людей. Соблюдайте правила дорожного движения, но если вы попали в аварию — просто придерживайтесь описанных выше советов и не покидайте место происшествия. Команда Naniko на связи круглосуточно и сразу подключится, чтобы помочь вам разобраться в ситуации.